Easee-laddare visar status med en ljusremsa på framsidan. Det är mönstret som avgör vad felet betyder: färgen, om ljuset är fast, pulserande eller blinkande, och om hela remsan eller bara den nedersta lysdioden lyser.
Fast rött ljus betyder ett laddarfel som kräver åtgärd, rött blinkande efter en nyckel eller appkommando betyder att åtkomsten nekats, och gult blinkande längst ned betyder att installatören inte har driftsatt boxen.
Den exakta orsaken läser du i Easee-appen. Offline i appen innebär att molnet inte når boxen, men laddningen kan fungera ändå. Löser en säkring eller jordfelsbrytare ut igen ska du inte återställa den, utan kontakta en behörig elektriker.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur man tolkar lamporna på en Easee – och när det är dags att byta ut boxen – rekommenderar vi Easee Charge Up.
Charge Up kostar från 4 990 kr inklusive installation hos Evify, laddar upp till 22 kW och har 5 års garanti, vilket gör den till ett tryggt byte om felsökningen visar att din gamla box är körd. Du stannar kvar i samma ekosystem med samma app och samma Equalizer, och installatörer som recenserar Easee lyfter bakplattan som en smart konstruktion vid montering och byte. Tänk på att Easees varumärkesbetyg ligger lägre än Zaptecs (se jämförelsen längre ned), så vill du byta märke finns det bra alternativ.
Se Easee Charge Ups pris hos Evify →
📊 Jämförelse: Alternativ om din Easee behöver bytas
Visar felsökningen att boxen är trasig är dessa fem laddboxar de mest relevanta alternativen som Evify installerar. Alla har 22 kW, 5 års garanti och både Wi-Fi och 4G.
| Produkt | Från-pris hos Evify | Effekt | Garanti | Uppkoppling | Varumärkesbetyg (Trustpilot) | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Easee Charge Up | 4 990 kr | 22 kW | 5 år | Wi-Fi och 4G | 2.5 – 3.8/5 | Se pris → |
| Easee Charge Max | 5 990 kr | 22 kW | 5 år | Wi-Fi och 4G | 2.5 – 3.8/5 | Se pris → |
| Zaptec Go | 4 990 kr | 22 kW | 5 år | Wi-Fi och 4G | 4.2 – 4.6/5 | Se pris → |
| Zaptec Go 2 | 5 990 kr | 22 kW | 5 år | Wi-Fi och 4G | 4.2 – 4.6/5 | Se pris → |
| NexBlue Edge 2 | 4 690 kr | 22 kW | 5 år | Wi-Fi och 4G | 4.4 – 4.7/5 | Se pris → |
Betygen gäller varumärket i stort och är spann över tid, inte omdömen om just den modellen. För Easee har betyget dragits ned av osäkerheten efter Elsäkerhetsverkets försäljningsförbud 2023 och av långa svarstider hos supporten, medan hårdvara och app fortsatt får beröm. Charge Max skiljer sig från Charge Up genom en inbyggd MID-mätare i klass B, vilket är värt att känna till om du vill ha exakta förbrukningsavläsningar. Wi-Fi- och 4G-avbrott nämns i kundomdömena för både Easee, Zaptec och NexBlue, så uppkopplingsproblem är inte unika för Easee.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Vad färg och mönster på ljusremsan betyder
- Vad du kan lösa själv och vad som kräver elektriker eller support
- Hur du felsöker offline och Wi-Fi steg för steg
- Vad ett byte kostar med Grön Teknik-avdrag
- Svar på de vanligaste frågorna
Uppgifterna om lamporna bygger på Easees egen supportdokumentation, senast granskad av Easee den 29 september 2026.
Kommer du fram till att boxen faktiskt är trasig kan du direkt se vad ett byte kostar: Jämför Easee Charge Up →
🔌 Så läser du lamporna på en Easee-laddare – från grunden
Ljusremsan på framsidan visar vad laddaren gör just nu. För att tolka den tittar du på tre saker: färgen, om ljuset är fast, pulserande (tonar upp och ned) eller blinkande (tänds och släcks), och om hela remsan eller bara den nedersta lysdioden är tänd. Ljuset ensamt förklarar däremot inte alltid varför laddningen står still. Det gör statusen i Easee-appen.
✅ Normala lägen: vitt och blått
Fast vitt eller blått ljus betyder att bilen är ansluten, och pulserande vitt eller blått betyder att laddningen pågår. En eller två vita lysdioder är viloläge, och snabbt blinkande vitt betyder att din nyckel eller tagg kontrolleras just nu. Blinkar det vitt på vanligt sätt väntar laddningen på godkännande via en Easee-nyckel, en RFID-tagg eller appen. Håller du in tryckknappen ovanför remsan i minst fem sekunder slår du på Bluetooth, och då blir remsan blå och laddaren ger ifrån sig en signal. Det är ett svar på din handling och inte ett fel.
🛑 Rött ljus: tre olika betydelser
Blinkar det rött direkt efter att du använt en nyckel eller appen har åtkomsten nekats. Blinkar det rött vid något annat tillfälle har laddaren stoppat laddningen av ett skäl, till exempel hög temperatur. Både Charge Up och Charge Max har temperaturövervakning och överbelastningsskydd enligt Easees produktblad. Fast rött ljus på hela remsan betyder ett laddarfel som du ska följa upp i appen.
⚠️ Gult och vitt längst ned
Blinkar bara den nedersta lysdioden gult är laddaren inte konfigurerad, vilket är installatörens uppgift att slutföra. Blinkar den vitt har en sekundär laddare tappat kontakten med primärladdaren på en plats med flera laddare.
🔌 Mörk remsa och offline
En mörk ljusremsa betyder inte automatiskt att strömmen är borta. Laddaren kan vara avaktiverad eller ha ljusstyrkan nedskruvad i appen. Offline betyder bara att appen inte når laddaren via Easees moln, och laddningen kan fungera ändå.
Vill du läsa originalen finns de hos Easee: ljusremsans mönster, laddaren är offline och laddaren saknar ström.
Är boxen äldre och felet återkommer trots felsökning kan du samtidigt jämföra vad ett byte skulle kosta: Kolla Easee Charge Ups pris →
✅ Vad kan du lösa själv – och vad kräver elektriker eller support?
Tumregeln är att allt som rör nycklar, appen, kabeln och nätverket oftast går att ta själv. Allt som rör säkringar, jordfelsbrytare, kablage och driftsättning hör hemma hos en behörig elektriker eller installatör.
| Symptom | Kan du lösa det själv? | Notering |
|---|---|---|
| Vitt blinkande ljus (godkännande krävs) | ✅ | Använd en godkänd Easee-nyckel, RFID-tagg eller appen |
| Rött blinkande efter nyckel eller app | ⚠️ | Kontrollera att nyckeln är registrerad och att du är inloggad med rätt konto, annars support eller laddoperatör |
| Rött blinkande vid annat tillfälle | ⚠️ | Läs varningen i appen, till exempel hög temperatur, och följ anvisningen |
| Fast rött ljus | ⚠️ | Ta bort kabeln om den går att dra ut normalt och läs appens varning, kontakta support om det kvarstår |
| Säkring eller jordfelsbrytare löser ut igen | ❌ | Slå inte på den igen, kontakta behörig elektriker |
| Nedersta lysdioden blinkar gult | ❌ | Installatören måste slutföra driftsättningen i Easees installatörsapp |
| Nedersta lysdioden blinkar vitt | ⚠️ | Anläggningens ägare eller administratör kontrollerar att primärladdaren har ström |
| Offline i appen | ✅ | Nätverkskontroll, test med mobilens hotspot och omstart, LTE-M kan ta upp till 24 timmar att återkomma |
| Kabeln sitter fast | ✅ | Tryck in kabeln hårt och tryck på knappen ovanför remsan, annars support |
| Helt mörk ljusremsa | ⚠️ | Kolla appen först, annars följer du rutinen för strömlös laddare |
Har din Easee fortfarande garanti ska du alltid kontakta Easee eller installatören innan du köper en ny box, eftersom Charge Up och Charge Max har 5 års tillverkargaranti enligt produktbladen. Är garantin slut och installationen ändå ska göras om är det bra att veta vad som ingår: Se installationsvillkor för Easee Charge Up →
💰 Vad kostar det att byta en trasig Easee-laddare?
Ett byte består av en ny box och en installation. Evify listar Easee Charge Up från 4 990 kr inklusive installation och Charge Max från 5 990 kr. Grön Teknik-avdraget är 50% av kostnaden för laddbox, installation och material, upp till 50 000 kr per person och år, och Evify drar det direkt i kassan när du köper box och installation tillsammans från dem. Skatteverket räknar med att cirka tre procent av totalpriset är övriga kostnader som inte omfattas. Köper du boxen på ett ställe och låter någon annan installera den får du i stället 30% avdrag på installationskostnaden via ROT.
För att avdraget ska gälla ska laddboxen ha Typ 2-uttag och stöd för elmätning, vilket alla boxar hos Evify uppfyller. Bostaden ska vara ett småhus, en ägarlägenhet eller en bostadsrätt som du innehar.
Standardinstallationen täcker över 90% av Evifys installationer och innehåller montering på vägg eller stolpe, elinstallation i elcentralen på 16 A 3-fas med ny trepolig säkring, upp till 10 meter trefaskabel, en håltagning i mjukt material samt tester och driftsättning. Enligt Evifys produktsida är leveranstiden för själva boxen 2-3 arbetsdagar, och installationen tar just nu 1 till 5 veckor.
| Tillägg vid installation | Pris | Pris med Grön Teknik |
|---|---|---|
| Höjning av huvudsäkring | 1 999 kr | 1 029 kr |
| Uppgraderad installation | 1 650 kr | 850 kr |
| Kabel per meter över 10 meter | 389 kr | 200 kr |
| Håltagning i betong (max 50 cm) per hål | 625 kr | 322 kr |
| Installation av lastbalansering i vägguttag | 1 450 kr | 747 kr |
| Extern strömförsörjning på grund av elmätare eller lastbalansering | 873 kr | 450 kr |
Det här styr slutpriset:
- Avståndet mellan elcentralen och boxen, eftersom standardinstallationen bara innehåller 10 meter kabel.
- Storleken på huvudsäkringen och om den behöver höjas för att du ska nå önskad effekt.
- Väggmaterialet där boxen ska monteras, eftersom betong kostar mer än trä eller gips.
- Om du vill ha lastbalansering, som är ett tillval hos Evify.
- Vilken box du väljer, där Easee Charge Up och Charge Max skiljer 1 000 kr i från-pris.
- Om box och installation köps från samma företag, vilket är kravet för att få hela Grön Teknik-avdraget.
Alla tillägg bekräftar du innan installationen, så du vet totalpriset i förväg: Boka installation av Easee Charge Up →
🎯 Så felsöker du din Easee steg för steg
- Notera mönstret och vad som hände precis innan. Anteckna färgen, om ljuset är fast, pulserande eller blinkande, och om hela remsan eller bara den nedersta lysdioden lyser. Tänk efter om du just anslutit bilen, använt en nyckel eller hållit in knappen. Filma gärna hela remsan, eftersom supporten ofta vill se den.
- Läs statusen i Easee-appen. Appen visar varningar och laddstatus, till exempel väntar på schema, redo att ladda, väntar på bilen, klar, ingen bil ansluten eller pausad. Är laddaren offline går du in lokalt: håll in knappen ovanför remsan i minst fem sekunder, öppna laddaren i appen och välj att ansluta via Bluetooth.
- Rätta till det enkla först. Koppla ur kabeln vid bilen, vänta några sekunder och sätt i den ordentligt. Kontrollera bilens timer och laddgräns samt eventuella scheman i appen, och välj Starta en gång om statusen är pausad. Har du en annan kompatibel kabel eller laddare kan du testa med den för att se var felet sitter.
- Vid rött ljus: säkerhet först. Ta bort kabeln om den går att dra ut på vanligt sätt, men forcera aldrig en låst kabel, och följ sedan anvisningen i appen. Löser en säkring eller jordfelsbrytare ut igen ska den stå avstängd tills en behörig elektriker har tittat på den.
- Vid offline: kontrollera nätverket. Kolla först Easees driftstatus. Wi-Fi ska vara 2,4 GHz med DHCP och en signal på minst -75 dBm, och du kan testa med mobilens hotspot, eftersom en fungerande hotspot pekar mot din router eller ditt nät. Stäng av laddarens säkring i 10 sekunder och slå på den igen, men bara om du kan göra det säkert. Använder boxen 4G utan Wi-Fi bryter du strömmen i minst 30 minuter och väntar sedan upp till 24 timmar utan ny omstart.
- Kontakta Easees tekniska support med rätt underlag. Ha serienumret, statusen eller en skärmdump, tidpunkten för felet, vad du redan har provat och din bilmodell redo. Har boxen garanti tar du kontakten innan du köper något nytt.
- Byt om boxen är trasig. Beställer du box och installation från samma leverantör dras Grön Teknik-avdraget direkt i kassan.
Det vanligaste misstaget är att slå på en säkring som löst ut flera gånger, eller att dra hårt i en låst kabel. Båda kan göra ett litet fel större.
Se Easee Charge Ups erbjudande →
❓ Vanliga frågor
🛑 Vad betyder fast rött ljus på en Easee-laddare?
Hela ljusremsan lyser rött utan att blinka, vilket innebär att laddaren har ett fel som kräver uppmärksamhet. Ta bort kabeln om den går att dra ut normalt, dra aldrig hårt i en låst kabel, och läs varningen i Easee-appen. Löser en säkring eller jordfelsbrytare ut igen ska du inte fortsätta slå på den, utan lämna den avstängd och kontakta en behörig elektriker. Kvarstår det röda ljuset eller kan du inte öppna appen kontaktar du Easees tekniska support med serienumret.
💰 När är det dags att byta en trasig Easee-laddbox?
Byt först när felsökningen är genomförd och felet finns kvar, till exempel fast rött ljus efter att du följt appens råd eller en remsa som förblir mörk trots kontrollerad ström. Kontrollera garantin först, eftersom Charge Up och Charge Max har 5 års tillverkargaranti enligt produktbladen. Är garantin slut kostar ett byte hos Evify från 4 990 kr inklusive installation för Charge Up, före tillägg.
⚠️ Vad betyder blinkande rött ljus?
Det finns två varianter. Blinkar det rött direkt efter att du använt en nyckel, tagg eller appen har åtkomsten nekats, och då kontrollerar du att nyckeln är registrerad och tillåten på platsen eller att du är inloggad med rätt konto. Blinkar det rött vid ett annat tillfälle kan laddaren ha stoppat laddningen av ett skäl, till exempel hög temperatur. Läs då varningen i appen och följ den innan du försöker ladda igen. Hjälper det inte kontaktar du support och anger vilken metod du använde och klockslaget.
🔌 Varför blinkar nedersta lysdioden gult?
Gult blinkande längst ned betyder att laddaren ännu inte är konfigurerad. Konfigurationen är en del av driftsättningen och görs av installatören i Easees installatörsapp. Till dess kan du inte lägga till boxen i din egen app, som meddelar att produkten inte är redo. Kontakta installatören och beskriv symptomet. Hos Evify ingår tester och driftsättning i standardinstallationen, så hör av dig till dem om du ser gult efter en installation.
Se installationsvillkor för Easee Charge Up →
⚠️ Vad betyder det när bara nedersta lysdioden blinkar vitt?
På en plats med flera laddare på samma krets styr en primärladdare de övriga. Blinkar bara den nedersta lysdioden vitt letar din laddare efter primärladdaren och har tappat kontakten. Berätta för fastighetsägaren, administratören eller laddoperatören och be dem kontrollera att primärladdaren har ström och är tillgänglig. Ligger felet i installationen eller konfigurationen tar de kontakt med installatören, och kvarstår orsaken vänder de sig till Easee support.
🔌 Hur löser jag att min Easee är offline?
Offline betyder att appen inte når laddaren, och laddningen kan fungera ändå. Kolla Easees driftstatus och anslut sedan via Bluetooth för att se nätverksinställningarna. Wi-Fi måste vara 2,4 GHz (802.11 b/g/n), använda DHCP, ha en signal på minst -75 dBm och vara lösenordsskyddat. Lösenordet får vara högst 31 tecken och ska inte innehålla punkt, snedstreck eller bindestreck. 5 GHz och Wi-Fi 6 stöds inte, och har du mesh-nät stänger du tillfälligt av de extra noderna. Fungerar mobilens hotspot pekar det mot din router eller ditt nät. Återkommande avbrott är något Easee-kunder tar upp i omdömena, med missad schemalagd laddning som följd. Läs mer i Easees guide för Wi-Fi-anslutning.
🔌 Är boxen strömlös när ljusremsan är helt mörk?
Inte nödvändigtvis. Kolla först i appen om laddaren är online och om den är avaktiverad eller har ljusstyrkan nedskruvad. Är den offline, eller kan du inte kolla, beror rutinen på vad som hände. Var laddaren i viloläge när den slocknade stänger du av säkringen, drar ur kabeln i båda ändar och kontaktar support. Laddade den när den slocknade får du slå på säkringen igen efter att kabeln dragits ur, notera lampa och appstatus, och stänga av igen om den inte startar. Sitter kabeln låst när laddaren är avstängd ska du inte slå på säkringen alls, utan kontakta support. Delar flera laddare krets meddelar du fastighetsägaren i stället.
📊 Vad betyder lamporna på Easee Equalizer?
Blinkande vitt betyder start, och långsamt pulserande vitt betyder normal drift. Röd-vit-tom blinkning betyder att inget Wi-Fi är tillagt, långsamt pulserande lila betyder offline-läge, och blinkande rött betyder att elmätaren inte skickar någon data, vilket ofta kräver att HAN/P1-porten aktiveras via ditt elbolag. Långsam röd pulsering är ett fel som kräver kontakt med support. Trycker du på logotypen visar blå blinkningar effektförbrukningen som andel av maxkapaciteten, där tio blinkningar motsvarar 100%. Håller du in logotypen i tre sekunder visas status för Easee Link och Wi-Fi, där grönt är ansluten och rött är ej ansluten. Detaljerna finns i Easees Equalizer-guide. Lastbalansering är ett tillval hos Evify.
Se Easee Charge Ups erbjudande →
🔌 Kabeln sitter fast – vad gör jag?
Koppla först ur kabeln vid bilen och kontrollera i appen att permanent kabellåsning är avstängd. Tryck sedan in kabeln hårt i laddaren, tryck samtidigt på knappen ovanför ljusremsan så att låsarmen släpper, och dra ut kabeln med kraft. Upprepa vid behov. Är laddaren offline skickar du kommandona via Bluetooth. Vissa laddare släpper kabeln när strömmen bryts, så en avstängd säkring kan lossa den. Hjälper inget av detta kontaktar du Easee. Steg för steg finns det i Easees guide för fastsittande kabel.
💰 Får jag Grön Teknik-avdrag när jag byter en trasig laddbox?
Avdraget är 50% av kostnaden för laddbox, installation och material, upp till 50 000 kr per person och år, och Evify drar det direkt i kassan när du köper box och installation tillsammans. Boxen ska ha Typ 2-uttag och stöd för elmätning, vilket alla boxar hos Evify har, och bostaden ska vara ett småhus, en ägarlägenhet eller en bostadsrätt som du innehar. Om just ditt byte kvalificerar avgör Skatteverkets regler i ditt fall, så kontrollera det innan du beställer. Vill du byta märke gäller avdraget alla boxar hos Evify, till exempel Zaptec Go från 4 990 kr.
🏆 Sammanfattning
- Läs av mönstret på ljusremsan (färg, fast, pulserande eller blinkande, hel remsa eller nedersta lysdioden) och bekräfta orsaken i Easee-appen.
- Fast rött ljus är ett laddarfel, rött blinkande efter en nyckel eller app är nekad åtkomst, och gult blinkande längst ned betyder att installatören inte har driftsatt boxen.
- Offline betyder inte att laddningen har slutat fungera. Kontrollera 2,4 GHz-nätet, testa hotspot och följ omstartsrutinen.
- Låt en behörig elektriker ta över så fort en säkring eller jordfelsbrytare löser ut igen.
- Är boxen trasig och garantin på 5 år slut kostar ett byte hos Evify från 4 990 kr inklusive installation för Charge Up, med Grön Teknik-avdraget om 50% draget direkt i kassan.
Priser, installationskostnader och Grön Teknik-avdrag ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med Evify eller Skatteverket innan köp.
Vill du stanna i samma ekosystem är Easee Charge Up det naturliga valet, och vill du byta märke är Zaptec Go ett prisvärt alternativ med högre varumärkesbetyg.
Se Easee Charge Ups erbjudande →
Om författaren
